E-Commerce - Conceito B2B X B2C

Nosso trabalho de Método de Análise Investigação e Síntese neste semestre está relacionado ao E-commerce e sua complexidade no processo logístico. O que impreterivelmente está relacionado com os problemas que serão enfrentados nos próximos anos, levando em consideração o crescimento neste mercado no Brasil e no mundo. Para entender melhor o que é o E-commerce e como é seu funcionamento, segue link do post onde falo sobre o assunto. Aqui quero tratar sobre o que é o B2B e o B2C.

Segundo o site ecommercenews os termos são antigos e tem se misturado ao longo dos tempos. Esta característica está relacionada ao modelo de negócio e as figuras que atuam neste modelo, ou seja, o tipo de atividade praticado pela empresa. Também é possível que haja uma mescla destes modelos mas é assunto para um outro post. Vamos ver os conceitos de B2B e B2C:

• O que é B2B?

B2B (Business to Business) é a sigla utilizada no comércio eletrônico para definir transações comerciais entre empresas. Em outras palavras, é um ambiente (Plataforma de E-Commerce) onde uma empresa (indústria, distribuidor, importador ou revenda) comercializa seus produtos para outras empresas. A natureza dessa operação pode ser revenda, transformação ou consumo. (Mauro Nissan, 2014)

• O que é B2C?

B2C (Business to Commerce) é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce. A Natureza dessa operação tende a ser apenas de consumo. (Mauro Nissan, 2014)